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Como manter o site no WIX e os e-mails apontados para outro servidor?

beatriz

É perfeitamente possível manter o seu site hospedado em plataformas como o Wix ou o Nuvemshop e, ao mesmo tempo, utilizar os e-mails em outro provedor, como o nosso. Para isso, basta configurar a zona de DNS corretamente, de forma que as entradas responsáveis pelo site permaneçam direcionadas para o servidor atual, enquanto as entradas de e-mail apontem para o servidor desejado. Também é possível realizar o oposto, ou seja, manter o site conosco e os e-mails apontados para outro servidor. Essa configuração é comum e permite que você aproveite os recursos e funcionalidades específicos de cada plataforma, mantendo seu site e e-mails funcionando de forma integrada e sem interrupções.

Se você tem seu site hospedado em outra plataforma, como o WIX ou Nuvemshop, mas deseja manter seus e-mails conosco, confira nosso guia para configurar a zona de DNS de forma prática. Siga nosso passo a passo para configurar o DNS, útil também em casos de migração.

1. Apontamento do DNS para nossos servidores

Primeiro, você precisa apontar o DNS do seu domínio para nossos servidores. Isso permite que possamos gerenciar suas configurações de DNS com mais segurança e flexibilidade. O apontamento DNS deve ser realizado no Registro.br ou no local de registro do seu domínio.

DNS para apontar:

ns1.tdnx.net
ns2.tdnx.net
ns3.tdnx.net

Obs.: Se o seu domínio foi registrado através do nosso portal, você pode pular esta etapa, pois o apontamento já estará configurado para nossos servidores.

2. Solicitação das entradas DNS (A e CNAME)

Após o apontamento do DNS, entre em contato com o provedor onde seu site está hospedado (como o WIX, Nuvemshop ou outro) e solicite as entradas A e CNAME necessárias. Essas entradas servem para direcionar o tráfego de seu domínio principal e subdomínios específicos (como www.seusite.com) para os servidores de conteúdo. Essas informações costumam ser fornecidas rapidamente pelo suporte da plataforma de hospedagem.

3. Envio das informações para configuração

Assim que tiver as entradas A e CNAME em mãos, abra um chamado em nosso suporte e envie essas informações. A nossa equipe fará o trabalho técnico de configurar as entradas em sua zona de DNS para garantir o funcionamento adequado do site e dos e-mails.

Dessa forma, nós realizamos todas as configurações necessárias e você não precisa se preocupar com nada, nem realizar alterações

Entradas DNS comuns

Para referência, aqui estão algumas entradas comuns que podem ser utilizadas:

A (Address): Associa o domínio a um endereço IP específico, necessário para o funcionamento do site.
CNAME (Canonical Name): Aponta um domínio para outro, permitindo que www.seusite.com redirecione para seusite.com.
MX (Mail Exchange): Controla a entrega de e-mails do seu domínio.
TXT (Text): Validações de segurança, como SPF e DKIM, que ajudam a proteger seus e-mails contra spam e fraudes.