E-mails falsos РO que ̩ phishing e como identificar

Recentemente, notamos que o número de casos de e-mails falsos vem crescendo cada vez mais, já que tivemos diversos relatos tanto de clientes quanto de funcionários recebendo mensagens falsas. Esse acontecimento se encaixa em uma tentativa de phishing. No entanto, sabemos que muitas pessoas não sabem os riscos de ataques de phishing ou como identificar um e-mail falso. Por isso, nesse post nós da Hosting Machine vamos te explicar o que é phishing, qual é a sua relação com e-mails falsos, como identificá-los e como se proteger.

E-mails falsos РO que ̩ phishing e como identificar

O que é phishing?

O phishing é um tipo de ataque cibernético baseado nas técnicas de engenharia social, que tem como objetivo enganar as vítimas para conseguir informações confidenciais, como senhas, números de cartões ou dados bancários. Os atacantes costumam entrar em contato com a vítima fingindo ser uma via de comunicação legítima de empresas conhecidas, como bancos ou serviços online. Assim, buscando ter informações  sensíveis para acessar contas ou vender dados no mercado negro. O termo “phishing” é derivado de “fishing”, que na sua tradução direta significa pesca. Ele ganhou esse nome por que os atacantes “lançam iscas” para enganar vítimas desavisadas. Além disso, esse tipo de ataque é responsável por uma grande porcentagem de violações de dados globais, afetando tanto pessoas quanto organizações e empresas.

Os ataques de phishing podem acontecer de diversas maneiras diferentes, como mensagens de texto, chamadas e sites falsos. No entanto, é importante destacar que a qualidade desses ataques aumentou com o uso de inteligência artificial. Já que a IA pode ser usada para personalizar as mensagens, assim tornando os ataques mais difíceis de se detectar.

Como phishing está relacionado a e-mails falsos?

Um dos principais meios de distribuição dos ataques de phishing é por meio de envio de e-mails. Em resumo, os atacantes criam mensagens que imitam remetentes confiáveis, como instituições financeiras, para induzir as vítimas a clicar em links maliciosos ou anexos infectados. Esses e-mails frequentemente possuem mensagens com tom de urgência, como problemas de conta ou ofertas exclusivas, para explorar emoções das vítimas e até incentivar a tomada de ações impulsivas. Ou seja, sem essa camuflagem, os ataques de phishing perderia sua eficácia, já que os ataques dependem dessa ilusão de legitimidade.

Além disso, e-mails falsos também permitem uma melhor escalabilidade para esses ataques, com milhares sendo enviados diariamente. Diversos estudos indicam que o spoofing, a falsificação de endereços de e-mail, é a técnica mais comum para fazer essas mensagens parecerem autênticas. Desse modo, até relacionando o phishing diretamente a fraudes digitais, onde o objetivo principal é roubar dados ou instalar malwares.

Quais são os riscos de phishing?

Ataques de phishing bem executados expõem as vítimas a riscos graves. O risco mais grave e comum, acontecendo 80% das vezes, é o roubo de credenciais. Já que, com essas informações, o atacante consegue acessar suas contas bancárias, e-mails corporativos e até serviços em nuvem. Isso pode acarretar em perdas financeiras diretas, fraudes em transferências (BEC, com médias de US$ 150 mil por caso) ou compras indevidas. Além disso, muitos desses ataques também instalam malware ou ransomware no seu dispositivo. Dessa forma, esses programas criptografam seus arquivos e os atacantes exigem pagamentos de resgate para os arquivos, com 54% dos casos de ransomware sendo iniciados por phishing.

Outro risco crítico é a possível violação dos seus dados pessoais. Isso pode levar a roubo de identidade, a exposição de informações sensíveis e pode até gerar consequências emocionais para vítimas. Em 2025, o uso da inteligência artificial nesses ataques, os tornaram mais convincentes e frequentes, com deepfakes e quishing (QR codes maliciosos) crescendo 15-25%. Assim, dificultando sua detecção e aumentando o sucesso dos ataques em até 47% contra filtros de e-mail.

Além disso, para as organizações, essas consequências também incluem custos elevados de recuperação, multas regulatórias, perda da confiança de clientes e perda da credibilidade no setor. Isto é porque o envolvimento de seres humanos está presente em 68-95% das brechas. Desse modo, o phishing causa perdas de bilhões anualmente, afetando diversos setores, como finanças e saúde, de forma desproporcional.

Como identificar um e-mail falso?

Há vários indícios e sinais que você deve ficar atento para conseguir identificar um e-mail falso. Primeiramente, você deve ficar atento a saudações genéricas como “Prezado usuário” em vez de nomes personalizados. Já que isso sugere uma falta de conhecimento real sobre o destinatário.

Outros sinais gritantes de que o e-mail é fácil são erros gramaticais, ortográficos e até uma formatação inconsistente. Isto é porque e-mails legítimos de empresas sempre são revisados profissionalmente, e ter qualquer tipo de erro anteriormente citado é praticamente impossível. Além disso, outra coisa que você deve sempre verificar é o domínio do remetente. Até mesmo as variações mais sutis, como “micr0soft.com” ao invés de “microsoft.com”, indicam que o remetente não é legítimo.

Outro sinal que é bastante comum em e-mails falsos é a criação de urgência ou medo no destinatário. Já que frases com tom de urgência, como “Sua conta será suspensa em 24 horas”, são escritas para influenciar o destinatário a fazer decisões rápidas sem pensar muito. Além disso, qualquer link recebido deve ser inspecionado, passando o mouse sobre eles para revelar o URL real. Assim, você consegue verificar se é uma URL legítima ou não. Anexos inesperados, principalmente de remetentes desconhecidos, não devem ser abertos, baixados ou até mesmo clicados. Já que podem conter malware.

Maneiras de se proteger e e-mails falsos e tentativas de phishing

Para se proteger de e-mails falsos e de phishing, você precisa adotar algumas medidas preventivas.

Primeiramente, você precisa instalar um software antivírus atualizado e ativar os filtros de spam no seu provedor de e-mail. O uso da autenticação multifator (MFA) é vital, já que assim você adiciona mais camadas de segurança além da senha. Você nunca deve clicar em links ou anexos de mensagens suspeitas. Ao invés disso, você deveria acessar os sites diretamente pela sua URL ou usando os favoritos salvos. Além disso, verifique se as reivindicações urgentes são verdadeira contatando a empresa por telefone ou site oficial, não respondendo o e-mail diretamente.

Também recomendamos que você participe de treinamentos de conscientização sobre phishing e simulações para praticar a sua detecção sem riscos reais. Busque sempre manter seus sistemas atualizados com patches de segurança para fechar brechas que costumam ser exploradas por malwares. Para organizações, é importante a implementação de protocolos como DKIM, SPF e DMARC para autenticar e-mails e bloquear spoofing.

Esse foi o nosso post sobre e-mails falsos, quais são seus riscos, como identificá-los e como se proteger deles. Esperamos que esse post tenha te ajudado a entender melhor sobre o assunto. No entanto, caso ainda tenha algum dúvida, tente entrar em contato conosco, seja por WhatsApp ou por chamado.